MotoMoto · 11 января 2019 г.

Часто задаваемые вопросы

В службу поддержки МотоМото часто приходят одни и те же вопросы, ответы на которые не грех лишний раз повторить.

Все статьи

1. Почему мне не приходят уведомления? Может быть две проблемы. Во-первых, чтобы получать уведомления из чатов, нужно нажать на колокольчик в правом верхнем углу. Во-вторых, проверьте настройки телефона, разрешены ли у вас уведомления для нашего приложения? 2. Почему я не вижу события в "Ленте"? В разделе "Лента" есть подраздел "События", где публикуется информация о мотофестивалях, байкслётах и прочих мероприятиях. Поскольку в приложении публикуется очень много событий, необходимо настроить радиус, в котором вам бы хотелось эти события получать. Допустим, если вы живете в Москве и не хотите знать про события во Владивостоке, вам необходимо зайти в "Настройки", выбрать пункт "Уведомления" и настроить радиус, в котором вы будете получать уведомления о событиях. Вы можете выбрать сразу несколько точек, которые вам интересны. Официальные события (мероприятия и фестивали) обычно настраиваются радиусом побольше, а информация о прохватах, встречах и прочих пользовательских событиях - поменьше, в зоне вашего обитания (обычно это радиус города или другого населённого пункта). 3. Почему я не вижу людей на карте? Скорее всего у вас включен фильтр, расположенный в правом верхнем углу. Не забывайте, чтобы остальные участники видели вас, необходимо зайти в "Настройки" и выбрать, кто может вас видеть. При включенной геопозиции, ваши друзья даже смогут наблюдать, где вы перемещаетесь (удобно, когда вы едете в путешествие и хотите, чтобы за вашей поездкой следили родные и близкие). 4. Как добавить места и события на карту? Если у вас есть мотомагазин, мотосервис или вы организуете фестиваль - используйте правую нижнюю кнопку на карте и заполните формы. После модерации вашего места или события, оно появится на карте.

Часто задаваемые вопросы — 2

5. Зачем постоянно искать свой город в чатах? Вам не обязательно каждый раз листать список чатов и искать чат своего города. Достаточно в чате поставить закладку (правый верхний угол) и он будет быстродоступен в общем списке чатов, если нажать на значок в правом углу. Таким образом, вы можете сделать закладки сразу на нескольких чатах и оперативно пользоваться ими, не листая список городов. 6. Почему так мало радиостанций? Скорее всего у вас отключен дополнительный язык. Нажмите на значок земного шара в правом верхнем углу и выберите дополнительный язык. После этого в списке появятся зарубежные радиостанции. 7. Что такое игра? Если вам надоело кататься просто так, открывайте эту функцию, садитесь на мотоцикл и отправляйтесь собирать пазлы, разбросанные по карте. Чтобы собрать пазл, необходимо подъехать к нему и включить геолокацию. После того, как вы соберёте все части пазла, появится новый пазл. Надеемся, что эта информация будет для вас полезной. Если возникли какие-то другие вопросы - добавляйте их в комментарии 😉